Cambi e Resi          

Cambi e Resi

Qualora il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati o inutilizzati possono essere restituiti per cambio colore o rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

CONDIZIONI PER LA RESA DEI PRODOTTI

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o in qualche modo alterati e non devono presentare alcun segno d'uso. Dovranno obbligatoriamente essere restituiti all'interno della loro confezione originale.

ISTRUZIONI PER IL RESO

Per richiedere l'autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo plazastore.fashion@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Nella mail devono essere specificati gli articoli che si vogliono restituire e la compensazione desiderata: cambio colore o rimborso totale/parziale.

Le spese di spedizione di rientro saranno a carico del cliente che dovrà inviare autonomamente il pacco all'indirizzo che riceverà per mail in risposta alla richiesta di reso.

Per i rimborsi, il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.